Términos y Condiciones de Uso

1. Quiénes somos y qué regulan estos términos

El sitio web acrilicadelperu.com (el "Sitio") es operado por ACRILICA DEL PERU E.I.R.L., RUC N.º 20601640725, con domicilio en Av. Salazar Bondy Mz. N Lote 3, Urb. Magisterial Amauta, San Juan de Miraflores, Lima, Perú ("Acrílica del Perú", "nosotros"). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio y de los servicios que ofrecemos a través de él. Al usar el Sitio aceptas estos términos; si no estás de acuerdo, no lo uses.

2. Qué ofrecemos

Acrílica del Perú ofrece el diseño y la fabricación de publicidad visual para empresas: piezas en acrílico, displays POP, tótems y señalética, letreros luminosos, impresión en gran formato y estructuras a medida. La información del Sitio es referencial y puede cambiar; las condiciones específicas de cada servicio o producto (precio, alcance, plazos) se confirman al momento de contratar, por escrito o mediante cotización u orden de compra.

3. Uso permitido

Te comprometes a usar el Sitio de forma lícita y a no:

• Intentar acceder a áreas restringidas, cuentas de terceros o sistemas internos.
• Introducir código malicioso, automatizar el acceso sin autorización ni sobrecargar el servicio.
• Copiar, reproducir o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin permiso escrito.
• Suplantar a otra persona ni proporcionar datos falsos.

Podemos suspender o cancelar el acceso de quien incumpla estos términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

4. Propiedad intelectual

El diseño, textos, imágenes, logotipos, código y demás contenidos del Sitio pertenecen a ACRILICA DEL PERU E.I.R.L. o a sus licenciantes y están protegidos por el Decreto Legislativo N.º 822 y demás normas aplicables. Puedes ver y compartir enlaces al Sitio; cualquier otro uso requiere autorización escrita. Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus titulares.

5. Responsabilidad

Nos esforzamos por mantener el Sitio disponible y seguro, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. No somos responsables por daños derivados de causas ajenas a nuestro control razonable, del uso indebido del Sitio ni de sitios de terceros enlazados. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).

6. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que incluye el uso de cookies.

7. Atención al cliente y Libro de Reclamaciones

Para consultas o incidencias escríbenos a acrilineadelperu@hotmail.com o al WhatsApp +51 996 097 208 (lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00). Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual disponible en /libro-de-reclamaciones; respondemos los reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos publicando la nueva versión en esta página con su fecha. Los cambios rigen desde su publicación para el uso futuro del Sitio; si tienes un contrato vigente, se aplican las condiciones pactadas en él.

9. Ley aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier controversia, buscaremos primero una solución directa a través de nuestros canales de atención y del Libro de Reclamaciones. De no resolverse, puedes acudir a INDECOPI o a los jueces y tribunales del lugar de tu domicilio o del domicilio de ACRILICA DEL PERU E.I.R.L., a tu elección.